Política de privacidad y confidencialidad
Comprometidos con la protección responsable de tus datos personales en todo momento.
Recopilación de información personal
Recolectamos ciertos datos personales para poder brindarte acceso, soporte y seguridad en el uso de nuestras herramientas. Esto puede incluir información básica, preferencias y uso de plataforma.
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→Nombre completo del usuario
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→Correo electrónico y datos de contacto
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→Registro de actividad en la plataforma
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→Detalles técnicos de conexión
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→Preferencias de comunicación recibida
Toda información se almacena de manera segura. No solicitamos datos sensibles innecesarios y cumplimos con normativas locales.
Uso y tratamiento de datos
La información recolectada se utiliza para mejorar la experiencia del usuario, personalizar comunicaciones, resolver incidencias y adaptar servicios a tus necesidades. Todos los datos se gestionan con confidencialidad.
Tu información nunca será vendida a terceros y solo se comparte con proveedores que cumplen estándares rigurosos. Se puede anonimizar para análisis internos.
Derechos de los usuarios
Puedes acceder, actualizar, corregir o eliminar tu información personal bajo solicitud formal. Te brindamos mecanismos seguros para ejercer estos derechos en cualquier momento.
Derecho de acceso
Solicita conocer la información personal que gestionamos.
Derecho de rectificación
Permite actualizar datos incorrectos o desactualizados.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros.
Derecho a portabilidad
Solicita la entrega de tu información en formato estructurado.
Transferencia y uso compartido
En ocasiones, terceros prestadores de servicios acceden a cierta información para cumplir tareas técnicas bajo estricta confidencialidad.
Solo se realizan transferencias conforme a normatividad vigente y requisitos legales, resguardando la protección de tus datos.
Seguridad y resguardo de datos
Implementamos medidas de seguridad físicas y digitales para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.
El acceso a datos queda restringido solo al personal autorizado y protegido mediante controles robustos.
Contacto para privacidad
Dirección: Dinamika Business Center, Blvd. Adolfo López Mateos 1700, León, Guanajuato 37000 Mexico
Teléfono: +52 33 5350 2694
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