Política de privacidad y confidencialidad

Comprometidos con la protección responsable de tus datos personales en todo momento.

Vigente a partir del 10 de diciembre de 2025. Se recomienda revisar periódicamente esta política.

Recopilación de información personal

Recolectamos ciertos datos personales para poder brindarte acceso, soporte y seguridad en el uso de nuestras herramientas. Esto puede incluir información básica, preferencias y uso de plataforma.

  • Nombre completo del usuario
  • Correo electrónico y datos de contacto
  • Registro de actividad en la plataforma
  • Detalles técnicos de conexión
  • Preferencias de comunicación recibida

Toda información se almacena de manera segura. No solicitamos datos sensibles innecesarios y cumplimos con normativas locales.

Uso y tratamiento de datos

La información recolectada se utiliza para mejorar la experiencia del usuario, personalizar comunicaciones, resolver incidencias y adaptar servicios a tus necesidades. Todos los datos se gestionan con confidencialidad.

Tu información nunca será vendida a terceros y solo se comparte con proveedores que cumplen estándares rigurosos. Se puede anonimizar para análisis internos.

Derechos de los usuarios

Puedes acceder, actualizar, corregir o eliminar tu información personal bajo solicitud formal. Te brindamos mecanismos seguros para ejercer estos derechos en cualquier momento.

Derecho de acceso

Solicita conocer la información personal que gestionamos.

Derecho de rectificación

Permite actualizar datos incorrectos o desactualizados.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros.

Derecho a portabilidad

Solicita la entrega de tu información en formato estructurado.

Transferencia y uso compartido

En ocasiones, terceros prestadores de servicios acceden a cierta información para cumplir tareas técnicas bajo estricta confidencialidad.

Solo se realizan transferencias conforme a normatividad vigente y requisitos legales, resguardando la protección de tus datos.

Seguridad y resguardo de datos

Implementamos medidas de seguridad físicas y digitales para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.

El acceso a datos queda restringido solo al personal autorizado y protegido mediante controles robustos.

Contacto para privacidad

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos por los canales oficiales.
Dirección: Dinamika Business Center, Blvd. Adolfo López Mateos 1700, León, Guanajuato 37000 Mexico
Teléfono: +52 33 5350 2694
Correo: content@quivonetra.com